Акк был угнан

[OmenaMehu]

Даным давно угнали акк и забанили по 1.6, чел что играл на акке намеренно сделал так чтобы аккаунт получил бан, хозяин акка так бы не поступил ведь доната на акке 10к+, возможно ли разбанить?

 

[StrangeTerms]

Добрый вечер.

В настоящих правилах чётко написано: за аккаунт отвечает только владелец аккаунта, в случае любых непредвиденных проблем,
вызванных получением доступа к аккаунта третьим лицам, проект «Cristalix» ответственности не несет (пункт 1.5).

К сожалению, разбанить аккаунт не получится, но вы всегда можете обратиться в техническую поддержку. Думаю, возможно индивидуальное решение данной проблемы

Официальная группа технической поддержки доступна по этому адресу: https://vk.com/cristalixhelpdesk

Всего доброго и удачной игры на проекте!