новое меню персонализации

[Nybkov]

Я недавно узнал что появилось новое меню персонализации, проблема заключается в том что я покупал шапку сомбреро за 99 кристалликов, когда не было нового меню персонализации, и когда я зашёл на сервер проверить осталась она или нет, она просто пропала получается деньги в пустую?
Можно как-то вернуть шапку?

 

[GenocideInHell_]

Старая персонализация из магазина, за исключением анимаций, была полностью удалена и отправлена на переработку. Но чтобы вам не пришлось ждать пока наши художники справятся с этой задачей всем игрокам покупавшим эти модели в магазине будет выдана полная компенсация в новой валюте, которую вы сможете потратить на покупку других моделей.

 

[Nybkov]

Старая персонализация из магазина, за исключением анимаций, была полностью удалена и отправлена на переработку. Но чтобы вам не пришлось ждать пока наши художники справятся с этой задачей всем игрокам покупавшим эти модели в магазине будет выдана полная компенсация в новой валюте, которую вы сможете потратить на покупку других моделей.

а когда выдадут эту компенсацию?

 

[Admiration]

а когда выдадут эту компенсацию?

Ссылаясь на пост в группе вк, компенсация уже должна быть выдана.
Проверь баланс, все пришло?

 

[Admiration]

Закрываю тему в связи с игнором более недели ¯\_(ツ)_/¯
Если компенсация все еще не пришла, то следует обратиться в поддержку