Перезапуск компьютера и удаление папки .cristalix конечно поможет, но есть выход более лёгкий.
Закрыть игру и лаунчер > открыть лаунчер и авторизоваться заново > зайти в игру и вуаля, проблема решена.
Это ошибка случается из-за того, что вы давно не авторизировались в игру, и сделано, скажем так, чтобы взломщики акков долго не находились без пароля на акке игрока, без пароля.