Прошу разъяснить некоторые пункты правил и поведение модерации во время принятия решения

[The___witcher]

Исходя из жалоб выставленных на форум по всем правилам, в одной из которых я попросил обосновать почему личные сообщения не подлежат модерации, меня просто проигнорировали. Суть заключается в том что личные сообщения "не подлежат" модерированию, хотя в правилах о личных сообщениях не указано ничего, а значит их можно отнести к главе "Общение в игровом чате и на
сайтах" правил. Но модераторы которые ответили мне на ряд жалоб руководствуясь точно не правилами ответили мне, цитирую: "Лс игроков не модерируется. Закрыто.".
Прошу разъяснить как такое может быть, где указано в правилах что модераторы не могут выдать наказание игроку за то что он оскорбил его родитель или зафлудил личные сообщения(из-за которых у игроков может зависнуть лаунчер игры) в личном сообщении по просьбы оскорбленного игрока. Чем руководствуется модерация когда принимают подобные решения?
Прикрепил скриншот жалобы с форму и их ссылки.
https://cristalix.ru/forum/threads/2-8.142339/
https://cristalix.ru/forum/threads/2-10.142344/

 

[Edward_Sempai]

Для личных сообщений есть /ignore .
Раньше, когда не работал игнор, лс модерировалось у персонала, а именно правило 2.10. Сейчас игнор работает и можно не модерировать.
Если замутить за лс, что это моему сделает? Замутит чат,но не лс, он сможет продолжать оскорблять в лс.

Лс не модерируется. Используй команду выше.
Закрыто.