пропажа

Пропало 134 кристалика

Задонатил 90 кристалликов через киви вчера.Пошел сразу на призон классик(лайт),хотел купить 9 порошков(+10%).Покупаю 6 порошков и на 7 вижу собщение,что нету кристалликов на балике.Захожу на сайт и вижу,что ноль кристалликов,хотя написанно,что задоненно 90 кристалликов(первый донат мой).Ну вот...

У меня пропали 2 таум-голема, оба 2 улучшениями и 1 "одеждой" ( забыл как называются те штуки) Название привата kolor Я их честно никуда не девал, мне делать новых или мне их как-то возместят? Вчера 07.11.2019 они были, сегодня 08.11.2019 вот 14:50 я обнаружил, что их нет UPD: мой лич за стеклом...

После перезахода пропали 15 кристаллов и 250 монет, перед этим сервер очень лагал, из за чего я, собственно, и перезашел @Daqovich

Помогите пожалуйста, я донатил на статус - Dimond приблизительно год назад. Сейчас я зашёл на сайт и мне пишет, что у меня нет никакого статуса вообще. Как его можно вернуть, а то я тогда потратил всё-таки не маленькие деньги.