платные услуги

почему у меня не появляется плащ, куплена hd подписка, донат MVP, плащ я поставить могу но как только я захожу на сервер плаща нет, но при этом плащ на мне на сайте есть, раньше таких проблем не было, прикреплю фото с игры и сайта, как решить данную проблему?

Что делать если не проходит платеж? Пишет проверка платежа и оно бесконечное на карте есть деньги, возможно проблема в том что я из Беларуси и карта беларусская хотя до этого проходил

Возможно ли получить кристалики бесплатно, или же надо платить?

Почему я задонатил 224 рубля на 200 кристаликов а они не пришли и не приходят . Донатил через free-kassa фото припрепил ниже всё доказательства платежа есть я уже прикрепил 2 фотографии по ним уже понятно я пытался отследить оплату через "найти платёж" и нужен фкваллет а я чо бл зареган там он...